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Matrículas Abiertas   |   Valor: $800.000   |   Consulta por cobertura Sence

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Objetivos del diplomado

Gestión Contable

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Adquirir conocimientos relevantes en cuanto a manejo y gestión contable, con foco en remuneraciones, NIIF, sistema tributario y presupuestos.


Al término del diplomado estarás en condiciones de:

Aplicar el marco legal vigente en el cálculo de las remuneraciones y en el cálculo de finiquitos, en el marco de la relación laboral entre trabajador y empleador.

Identificar los principales cambios que se dan al implementar Normas Internacionales de Información Financiera, en los ámbitos más relevantes, de conformidad con IFRS.

Analizar las leyes que componen el sistema tributario chileno para una correcta aplicación de los impuestos vigentes.

Desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para una aplicación de la teoría básica de la contabilidad y métodos básicos contables, que permitan construir, analizar y utilizar la información que entregan los estados financieros fundamentales, e identificar los principales componentes en la elaboración de un presupuesto.

Cursos:

  • Administración de remuneraciones, contratos y finiquitos
  • Normas internacionales de información financieras
  • Fundamentos del sistema tributario
  • Herramientas de Gestión presupuestaria y contabilidad

Objetivos del diplomado

Técnicas de Ventas y Gestión Comercial

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Entrega los conocimientos y herramientas que te permitirán desarrollar las habilidades, competencias y actitudes necesarias para gestionar y concretar ventas exitosas, con un enfoque en la satisfacción total del cliente.


Al término del diplomado estarás en condiciones de:

Reconocer herramientas y técnicas útiles para concretar ventas, discriminando su utilización de acuerdo a la etapa del proceso de la venta con el fin de concretar cierres efectivos.

Identificar la correcta aplicación de herramientas y técnicas necesarias para lograr acuerdos exitosos.

Comprender el proceso de segmentación en el análisis de mercado e identificar variables utilizables en el desarrollo estratégico de posicionamiento y segmentación de clientes.

Cursos:

  • Técnicas para Ventas Efectivas
  • Técnicas para Negociaciones Efectivas
  • Herramientas de Marketing Orientadas a la Venta
  • Técnicas para Segmentación de Clientes

Objetivos del diplomado

Dirección de Equipos de Trabajo

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El Diplomado te permitirá conocer y aplicar correctamente herramientas útiles para la dirección y desarrollo de equipos de trabajo.


Al término del diplomado estarás en condiciones de:

Desarrollar y aplicar habilidades y herramientas útiles para el rol de jefaturas.

Identificar y aplicar elementos clave para el desarrollo de equipos de trabajo.

Analizar y aplicar correctamente herramientas y técnicas útiles para el desarrollo de procesos comunicativos en el entorno laboral.

Aplicar herramientas para prevenir y resolver conflictos en el entorno laboral.

Cursos:

  • Desarrollo de técnicas y habilidades para la jefatura
  • Aplicación de herramientas para la gestión de equipos de trabajo
  • Técnicas de manejo de conflictos en equipos de trabajo
  • Técnicas y habilidades para la comunicación

Objetivos del diplomado

Servicio y Gestión de Clientes

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El Diplomado te permitirá conocer y aplicar correctamente herramientas útiles para un correcto manejo de clientes y una mejora en gestión del servicio.


Al término del diplomado estarás en condiciones de:

Analizar y aplicar herramientas y técnicas útiles para el desarrollo de una atención al público de calidad.

Analizar y aplicar correctamente estrategias que permitan la resolución de conflictos durante la interacción con clientes.

Analizar y aplicar correctamente herramientas y técnicas útiles para el desarrollo de procesos comunicativos en equipos de trabajo.

Analizar los elementos que inciden en la calidad del servicio brindado y operar herramientas orientadas a su evaluación y mejora.

Cursos:

  • Herramientas de atención de clientes
  • Técnicas de resolución de conflictos con clientes
  • Técnicas y habilidades para la comunicación
  • Técnicas para gestión de servicios

Objetivos del diplomado

Gestión Logística

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Entregar conocimientos y herramientas relevantes para la toma de decisiones relativas al proceso logístico en las organizaciones.


Al término del diplomado estarás en condiciones de:

Reconocer la importancia de la Gestión Logística en el funcionamiento de las organizaciones.

Identificar los aspectos esenciales de la cadena de abastecimiento.

Reconocer el rol estratégico que tiene la gestión logística en la eficiencia de los procesos  en las organizaciones.

Reconocer el impacto que tiene en el resultado final y en el cliente.

Entregar las herramientas que permitan obtener información relevante del proceso logístico.

Cursos:

  • Gestión Logística
  • Gestión de Abastecimiento
  • Logística y Control de Inventarios
  • Gestión de la Calidad y Optimización de Procesos

Objetivos del diplomado

Gestión de Recursos Humanos

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El Diplomado te permitirá adquirir conocimientos y herramientas esenciales para una efectiva gestión de los recursos humanos.


Al término del diplomado estarás en condiciones de:

Identificar e interpretar correctamente los derechos y obligaciones requeridos por la ley al momento de formular un contrato de trabajo.

Identificar y analizar los diversos subsistemas que componen la gestión de recursos humanos en las empresas, distinguiendo el real impacto que tiene la gestión de esta área.

Analizar y aplicar correctamente herramientas y técnicas útiles para el desarrollo de procesos comunicativos en el entorno laboral.

Identificar y aplicar una gestión estratégica en recursos humanos basada en la gestión por competencias, utilizando las nuevas tendencias y desafíos en el mundo de los recursos humanos.

Cursos:

  • Derecho Laboral Individual
  • Gestión del Capital Humano
  • Técnicas y habilidades para la comunicación
  • Gestión por Competencias

Contenidos del Diplomado desarrollados en conjunto con el equipo docente de Duoc UC

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

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  • Matriculas Abiertas
  • Valor vigente hasta 31/12/2016: $800.000
  • Consultar por cobertura SENCE
  • Duración 8 meses.

Diplomado en Técnicas de Venta
y Gestión Comercial

Diplomado en Dirección de Equipos
de Trabajo

Diplomado en Gestión Contable

Diplomado en Servicio y Gestión de Clientes

Diplomado en Gestión Logística

Diplomado en Gestión de Recursos Humanos

MODALIDAD DE ESTUDIO

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Clases Online

En las clases online, los participantes tienen acceso, a través de su computador, a los contenidos teóricos con apoyo de podcast, ejercicios de aplicación, y materiales de profundización relacionados con las temáticas de cada clase.

Clases Online

Los cursos finalizan con una clase de resumen y aplicación de los conocimientos, a la que los alumnos podrán asistir presencialmente o vía online, participando e interactuando en la clase desde cualquier lugar del país.

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